При оказването на спешна помощ всяка секунда е от значение. Необходимо е бързо и точно да се определи Къде се намира пациентът? Какво е неговото състояние? Къде се намира най-близката линейка? Кой е най-краткият маршрут на линейката? Къде е най-близката до пациента болница, в която може да бъде откаран той?
Въпроси, за решаването на които е необходимо използването на Географски информационни системи. ЕСРИ ГИС технологията предоставя в ръцете на медици и диспечери мощни инструменти, с помощта на които те могат да укажат по най-ефективния начин спешна помощ, имайки предвид наличните медици, техника и оборудване.